Fans und Geschäftspartner erreichen deinen Creator über das Kontaktformular. Antworten erscheinen mit Creator-Absender.
Was du brauchst
- Kommunikationsberechtigung für dein Team
Schritt für Schritt
- Öffne Nachrichten im Creator-Studio.
- Prüfe die Kontakt-Einstellungen und Kategorien.
- Beantworte Anfragen im jeweiligen Gespräch und kontrolliere den angezeigten Absender.
- Verlinke die Kontaktseite aus deiner öffentlichen Creator-Seite.
- Ist ein Creator-Kontaktformular ausgeschaltet, bieten öffentliche Navigation und Inhaltsseiten diesen Kontaktweg nicht an.
- Die Plattformverwaltung kann bei Plattform-Kontaktanfragen eine interne Zuständigkeit, Frist und Notiz hinterlegen. Diese Angaben bleiben privat, sind versioniert und versenden keine E-Mail. Bei gleichzeitiger Bearbeitung bleibt die eigene Eingabe zum Abgleichen erhalten.